Gweithio i Wella

Mae Gweithio i Wella yn broses ar gyfer delio â Chwynion, Hawliadau a Digwyddiadau a elwir gyda'i gilydd yn “Bryderon”.

Mae hyn yn cynrychioli newid diwylliant sylweddol i'r GIG yng Nghymru yn y ffordd y mae'n delio â phethau sy'n mynd o chwith, gan gyflwyno un dull cyson ar gyfer graddio ac ymchwilio i bryderon, yn ogystal â bod yn fwy agored ac ymglymiad yr unigolyn sy'n codi'r pryder. 

Canllawiau

Cwynion a phryderon am GIG Cymru: Gweithio i Wella | LLYW.CYMRU

Manylion Cyswllt

Mae'r Swyddfa Bryderon ar agor ar yr amseroedd canlynol:

Dydd Llun 8yb i 4yp
Dydd Mawrth 8yb i 4yp
Dydd Mercher 8yb i 4yp
Dydd Iau 8yb i 4yp
Dydd Gwener 8yb i 3yp

Ffoniwch y rhifau canlynol yn ystod oriau swyddfa os hoffech siarad ag aelod o'r Tîm Pryderon. 

• 029 218 36318

Gallwch hefyd lenwi ein Ffurflen Bryderon, e-bostio'r tîm yn concerns@wales.nhs.uk neu ysgrifennu at y
Prif Weithredwr
Bwrdd Iechyd Prifysgol Caerdydd a'r Fro
Maes y Coed Road
Llanisien
Caerdydd
F14 4HH

Os hoffech gyfathrebu â ni yn Iaith Arwyddion Prydain (BSL), defnyddiwch SignVideo.

Cymorth

Mae Llais yn gorff annibynnol sy’n darparu eiriolaeth a chymorth cyfrinachol am ddim ar gyfer cwynion.

Llais
Trydydd llawr
33-35 Heol y Gadeirlan
Caerdydd
CF11 9HB

Rhif ffôn: 02920 235558

E-bost: ymholiadau@llaiscymru.org

Rydym yn croesawu galwadau a gohebiaeth yn Gymraeg.

Gwefan: llaiscymru.org